ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的東西,這并不是說(shuō)它有多么萬(wàn)能,而是因?yàn)?001是一個(gè)基礎(chǔ)型的標(biāo)準(zhǔn),是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華,生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務(wù)性行業(yè)、中介公司、銷(xiāo)售公司等也都適用,因?yàn)橹v究質(zhì)量都是共通的。
一般來(lái)說(shuō),ISO9001標(biāo)準(zhǔn)比較適合生產(chǎn)型企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較好對(duì)應(yīng),過(guò)程對(duì)應(yīng)比較清楚,因此有對(duì)號(hào)入座的感覺(jué)。銷(xiāo)售公司可以分為兩種,純銷(xiāo)售和生產(chǎn)型銷(xiāo)售公司。如果是純銷(xiāo)售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購(gòu)的,其產(chǎn)品就是銷(xiāo)售服務(wù),而不應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此,策劃過(guò)程就要考慮產(chǎn)品(銷(xiāo)售過(guò)程)的特殊性,這樣會(huì)比較好策劃體系了;如果是生產(chǎn)型的銷(xiāo)售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應(yīng)該把生產(chǎn)過(guò)程及銷(xiāo)售過(guò)程都策劃進(jìn)去,所以銷(xiāo)售公司申請(qǐng)ISO9001證書(shū)時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開(kāi)。
總的來(lái)說(shuō),無(wú)論企業(yè)大小,無(wú)論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對(duì)不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),例如:汽車(chē)行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。
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